Craft CMS & e-commerce specialist

Wisselen van leverancier voor je website doe je niet zomaar even, zeker voor een bankorganisatie zoals De Volksbank. WHITE schakelde soepel met ons in het complexe inkooptraject, altijd snel en persoonlijk. De migratie verliep vlotjes. Het zegt genoeg dat ze inmiddels meerdere websites van ons onder hun hoede hebben.

De samenwerking met WHITE is gewoon heel goed en plezierig verlopen. Ik heb in eerdere grote website-projecten de nodige ervaring opgedaan; daarom wilde ik er graag dicht opzitten. Ook daar zijn zij zeer flexibel mee omgegaan. Het proces is zeer soepel verlopen; korte lijnen, benaderbare mensen, snel reageren op vragen. Een compliment voor de grote klus die WHITE in korte tijd heeft gedaan.

Bij technische vragen kunnen we altijd bij WHITE terecht, ook met onverwachte verzoeken. Ze zijn merkbaar in control en houden ons van alle aspecten op de hoogte. Met WHITE hebben we eindelijk een IT-partner om technische zaken bij neer te leggen en waarmee we onze website de komende jaren verder gaan ontwikkelen.

Het is niet alleen dankzij hun kunde dat het hele proces zo soepel is verlopen: de mensen zijn ook heel benaderbaar en de lijntjes kort. Het parallelle proces van bouwen en vullen dat we voor onze website hanteerden, werkte perfect dankzij het geduld en de toewijding van beide kanten. Dat is dus ook een groot compliment aan WHITE.

Vanaf de eerste kennismaking voelde ik me welkom. Het team heeft zich niet alleen verbonden aan het project, maar ook aan onze maatschappelijke missie. De kennis die WHITE in huis heeft is enorm. Ik vind het bewonderenswaardig hoe ze vrijwel direct zien hoe ze een project moeten aanpakken. WHITE is deskundig in techniek, creatief in oplossingen en prettig in de samenwerking.

Tijdens het traject was er nooit een ‘nee’; WHITE speelde altijd direct in op vragen en wensen. Via onze fraaie nieuwe website krijgen we ontzettend goede leads binnen waar onze salesmensen direct mee aan de slag kunnen. Daarbij werk ik heel fijn samen met het Client Success Team van WHITE. Ik kijk uit naar verdere samenwerking in de toekomst.

We werden voorzien van deskundig advies, konden rekenen op vlotte communicatie en afspraken werden nagekomen. En belangrijker nog: de webshop van DETJER is nu helemaal klaar voor de toekomst!

WHITE heeft zich voor ons opnieuw bewezen als een deskundige partij die proactief meedenkt en waarmee het uiterst prettig samenwerken is. De lijntjes zijn bij WHITE altijd kort en bij vragen reageren ze vriendelijk en snel. Net als in 2017 is het hele proces vlot verlopen. En dat de website qua conversie zijn werk doet, kunnen we nu al merken: de leads die we krijgen, zijn interessanter en concreter dan voorheen.

De wens om van een offline bestelprogramma voor dealers over te gaan op een geavanceerde dealer portal, was de start van onze zoektocht naar een geschikt web bureau. WHITE ontwikkelde onze gloednieuwe portal met dealer login en maakte diverse websites voor onze overige merken. Een groot en technisch project met bijzondere features waar we trots op zijn!

WHITE heeft ons project met veel bravoure en kennis ter zake opgepakt. Daarnaast staat het customer care team van WHITE ook steeds snel en efficiënt ter beschikking bij eventuele vragen of problemen.