TEFAF-website herontwikkeld in Craft CMS
WHITE Digital Agency herontwikkelt de website en portals van 's werelds grootste kunst- en antiekbeurs TEFAF in Craft CMS. Belangrijkste winst voor galeries, partners en leveranciers is de digitalisering van alle services en diensten in de portal en de koppeling met Salesforce. TEFAF (The European Fine Art Fair) organiseert elk jaar ’s werelds meest prestigieuze beurs voor kunst en antiek in Maastricht en New York. De beurzen trekken zo’n 100.000 bezoekers. TEFAF selecteert voor de beurs zo’n 300 van de meest vooraanstaande galeries en dealers ter wereld. Bij de organisatie werken 25 specialisten.
Het vraagstuk voor deze website
CTO bij TEFAF: “In september 2021 besloten we het bezoekersdeel en de portal van onze website een forse update te geven. De portal is het beveiligde deel van de site waar de galeries, dealers en alle dienstverleners voor onze beurzen online hun zaken regelen. Denk aan kwaliteitsbeoordelingen, logistiek, standbouw, catering en beveiliging.
Onze drie belangrijkste wensen waren:
- van complex maatwerk naar een technisch eenvoudiger, open source-oplossing met een schaalbaar CMS op basis van bewezen technologie;
- betere online diensten voor bezoekers én in onze portal;
- een samenwerkingspartner met de technische know-how én sociale skills. Omdat we een klein team zijn, willen we een IT-partner die begrijpt wat we nodig hebben, die goed bereikbaar is en snel reageert op vragen en bij problemen.
De website moest klaar zijn op 25 juli 2022, na de beurs in New York.”
De oplossing met Craft CMS als bewezen technologie
“Uit technisch marktonderzoek kwam Craft CMS als interessante optie naar voren. Wat ons aansprak was het gebruik van bewezen technologie, de modulaire opbouw, talrijke functionaliteiten en snelle schaalbaarheid. WHITE kwam al snel in beeld als partner. Dat ze Craft Enterprise Partner zijn, was voor ons een garantie voor de beste technische expertise. Vanaf het eerste contact voelden we een persoonlijke klik en vertrouwen; een blijk van de sociale skills die we zochten.”
“We besloten beide beurzen in 2022 te doen met de bestaande website en onze toenmalige partner. Parallel daaraan startten we de samenwerking met WHITE. Zij bouwden tussen november 2021 en juli 2022 de nieuwe TEFAF-website. Dat hield in:
- herontwikkelen van de bestaande website in de nieuwe Craft CMS-omgeving, een klus van enkele honderden pagina’s;
- verbeteren van het design van de publieke pagina’s en de portal, met als belangrijk aandachtspunt optimale toegankelijkheid via smartphone en tablet;
- herinrichten van de portal voor onze beurspartners en -leveranciers, inclusief het digitaliseren van alle services en diensten;
- transporteren van de vele honderden user accounts naar de nieuwe portal;
- volledig koppelen van Craft CMS en de Salesforce API, waarmee beurspartners en -leveranciers een realtime Salesforce datasynchronisatie hebben van en naar de website en portals.”
Een verbeterslag in techniek, design en toegankelijkheid
“WHITE heeft de website volgens planning opgeleverd. Daarmee hebben we een enorme verbeterslag gemaakt in techniek, design en toegankelijkheid waarvan vooral de galeries, partners en leveranciers profiteren. Zij kunnen nu hun dagelijkse business op en rond de beurs in de portal regelen. Dankzij de koppelingen van Craft CMS aan CRM-systeem Salesforce en betalingssystemen Stripe en Mollie kunnen ze nu ook hun financiële transacties registreren.”
En een volledig digitaal geïntegreerde vetting-oplossing
“Vooral het vetting process gaat op de nieuwe website veel efficiënter. Dit proces – waarbij experts alle kunstvoorwerpen vóór de beurs achter gesloten deuren beoordelen – is cruciaal voor TEFAF. Daar waar dit eerst op papier gebeurde, verloopt het nu volledig digitaal met een geïntegreerde vetting-oplossing die is geoptimaliseerd voor tablets en gekoppeld aan de portals. Het beheer en onderhoud van de website gebeurt veel efficiënter omdat WHITE daarvoor ons enige aanspreekpunt is.”
Samenwerking TEFAF - WHITE
